O sistema de newsletter corporativo para Marketing de Permissão (ou email marketing) é baseado em software Open Source.

Permissão para o sucesso

As mensagens publicitárias não solicitadas via correio electrónico, SMS ou fax irritam e aborrecem os seus potenciais clientes. Mas com o marketing baseado em permissões, o destinatário da mensagem declara com antecedência o seu interesse em receber mensagens. Rácios de feedback acima de 5% mostram a eficácia desta forma de marketing directo.

Comunicação integrada
O seu mecanismo de produção de newsletters:
• suporta grupos de foco diferentes e canais de difusão, como telefones móveis, fax, correio electrónico, web e impressão?
• Optimiza a qualidade da newsletter, facilitando a colaboração na criação de conteúdos?
• Possibilita um seguimento eficaz da campanha?

A criação de conteúdos é a chave para o êxito de uma campanha de marketing de permissão, especialmente quando se lida com diversos segmentos. Muitas organizações têm dificuldade em reusar conteúdos já existentes devido a barreiras entre departamentos, prioridades individuais diferentes ou formatos de conteúdos incompatíveis. Os sistemas de newsletters convencionais são geralmente limitados, não oferecendo alternativas de difusão (por exemplo MM, SMS ou fax).

Mais do que um simples email

Além da distribuição de newsletters via correio electrónico, o Sistema de Newsletter eZ publish suporta dispositivos como telefones móveis, PDAs e fax. A funcionalidade adicional de compras, especialmente benéfica no sector do consumidor por levar em conta ordens directas (evitando que se perca tempo), pode facilmente ser integrada à funcionalidade eZ publish de e-commerce.

Os adaptadores existentes de sistemas ERP (como SAP ou Navision) garantem a interoperabilidade com a sua infraestrutura de back-end.

Resumindo, o ciclo de vida da newsletter, desde gerar conteúdo até as vendas finais, pode ser altamente optimizado integrando todo o processo.

Concentrando-se nos princípios básicos

Geralmente várias pessoas estão implicadas na produção de conteúdos para uma newsletter, inclusive escritores e editores de vários campos e departamentos. Isto pode dificultar a coordenação, coerência, exactidão e oportunidade.

O Sistema de Newsletter eZ publish permite a gestão de processos de aprovação de conteúdos baseado num workflow integrado e num sistema de permissões.
As newsletters podem ser criadas com o grau de automação que se ajuste a sua organização. Este pode ser um processo de criação de conteúdos totalmente automático ou com uma gestão editorial cuidadosamente dirigida.

Usando o «Integrated Ideas Board», os colaboradores podem enviar os seus artigos, notas e idéias ao pessoal editorial via correio electrónico. Os editores podem transferir facilmente esse conteúdo para os seus artigos. Esta funcionalidade é especialmente útil quando a criação de conteúdos é terceirizada.

A Gestão de Endereços

Usando o Sistema de Newsletter eZ publish, uma lista de endereços pode ser compilada dentro de uma base de dados de endereços relacionada com uma campanha.

Exemplo: os usuários podem subscrever-se para receber as newsletters assinalando áreas de interesse diferentes via uma aproximação "double-opt-in" no website da organização. Opcionalmente, um administrador pode também aprovar novas assinaturas dependendo da informação ou do enfoque do grupo.

Enquanto é enviada determinada newsletter, o sistema de «bounce» verifica que recipientes foram alcançados. O sistema distingue entre soft e hard bounces (isto é, endereços que estão temporariamente indisponíveis versus endereços permanentemente inactivos).

Além da subscrição manual de usuários via um website, os endereços de email podem ser importados de outros sistemas. Esta funcionalidade é especialmente útil quando se acede a base de dados de endereços, endereços dos parceiros de negócios ou dados de sistemas CRM. Os destinatários podem subscrever-se, mas também modificar as suas definições pessoais quando não desejam mais receber a newsletter e assim retirar-se da lista de distribuição.

Proteger o investimento, reduzir os preços

Os preços reais de uma solução de newsletter profissional normalmente ficam visíveis só depois da compra. O Sistema de Newsletter eZ publish fornece uma solução completa, que inclui o software bem como o pacote de serviço, por um preço razoável que pode ser usado para calcular o verdadeiro preço do investimento.
O pacote de serviço apoia o ciclo de vida da newsletter, desde o planeamento até a implementação, instalação, treinamento e manutenção do sistema.

A Mzbusiness.com oferece um serviço de hosting profissional, eliminando da sua lista de despesas o investimento em infraestrutura para alojar o seu sistema de newsletter.